IBILAB, en su deseo de prestar los mejores servicios a sus clientes como forma de garantizar la consecución de los objetivos de salud y resultados para los pacientes, así como para afianzar y mejorar el posicionamiento de la empresa en Baleares, está firmemente comprometido con los contenidos de la Calidad Total y, concretamente, con especial orientación a sus actividades y procesos según lo determina la Norma ISO 9001:2008.

Este compromiso va a permitir la consecución y afirmación de los siguientes principios fundamentales de la empresa:

- EXCELENCIA en las actividades diarias, que asegure la máxima eficiencia en todos los procesos manteniendo un alto nivel científico-clínico.

- MEDICINA HUMANIZADA como medio para conseguir la satisfacción de nuestros clientes con la atención y respuesta a sus requisitos.

- CAPACITACIÓN, FORMACIÓN, INTEGRACIÓN Y MOTIVACIÓN de las personas y profesionales de IBILAB, para que nuestros clientes obtengan siempre un alto nivel de servicio.

- EXIGENCIA DE COMPROMISO activo de todo el equipo de personas de IBILAB para conseguir los objetivos establecidos.

- CUMPLIMIENTO RIGUROSO DE LA LEGISLACIÓN como sello de garantía ético-legal de la seriedad de los servicios prestados por IBILAB.

- MEJORA CONTINUA de todos los procesos (directos e indirectos), que permita a IBILAB alcanzar la máxima competitividad.